交換・ 返品ポリシー
受け取った商品に差異がある場合や品質の問題がある場合は、迅速に返品または交換いたします。不良品以外の返品や交換は受け付けておりませんので、ご購入前に十分にご確認ください。
- 100%満足いただけない場合は、商品の受け取り後7日以内に返品または交換が可能です。
- 交換または返品をご希望の場合は、アカウントでリクエストを行い、商品を原則として完璧な状態で元の包装材で返送してください。
- 交換と返品は、商品を受け取ってから30日以内に処理され、元の支払い方法で返金されます。
- 不良品の場合は、商品を受け取ってから90日以内に交換が可能です。
- 問題が30日以内に解決されない場合は、新しい商品、返金、または割引を選択いただけます。
- 返金は元の支払い方法で行われます。
- 包装が破損している、商品が破損している、注文と異なる、または部品が欠けている場合は、配達を拒否し、理由を記録してください。
- 配達を拒否しない場合は、90日以内に連絡を取り、30日以内に解決します。
- 使用痕のない商品を元の包装で返送してください。
- 郵便局を利用する場合は、重量と寸法のルールに従ってください。
- 返金は元の支払い方法に従って行われます。
- 交換の申請が登録されていない場合、期限を過ぎている場合、返品された商品が条件を満たしていない場合、または部品が欠けている場合は、返金は行いません。
- 注意！すべての保証は製造元から提供され、製品によって異なります。製品ごとのページで表示されます。ご質問がある場合は、お問い合わせください。
返品には、製品を元の包装で送り返す必要があり、不適切な使用が発覚した場合、費用は購入者が負担します。
- 詳細については、お問い合わせください。私たちのチームがお手伝いいたします。